Eu sou tão inocente que quando os caras da Telemar marcaram para vir hoje instalar o Velox, eu acreditei. Não só ninguém apareceu como, quando ligamos para reclamar, descobrimos que realmente a visita tinha sido marcada por eles (é mesmo? obrigada por me informar) mas simplesmente ninguém lembrou de agendar e designar um técnico para o serviço.

E depois, quando eu reclamo, sou chata e "garota-enxaqueca". Posso até ser, mas tenho razão.