Vou te contar. Eu sabia que esse negócio de ser patroa não ia funcionar. Porque eu falo uma vez, com educação e cheia de dedos. Entra por um ouvido e sai pelo outro. Eu falo outra vez, com educação mas de forma um pouco mais direta. Ela finge que não entende. Aí eu falo de novo. Com educação, mas com voz firme e bem diretamente. Ela fica me olhando com cara feia. (e eu fico com medo, juro. vocês tem que ver a cara que ela faz. fico achando que ela vai me bater.) A essa altura eu já perdi a paciência, Joana está aos berros, eu estou nervosa e não acredito que terei que repetir a mesma coisa pela milésima vez no dia. Aí falo diretamente, com essa voz mesmo, voz de quem já perdeu a paciência, tem um bebê chorando no colo, está nervosa e não acredita que tem que repetir a mesma coisa pela milésima vez. Ela se ofende, me responde e tenta puxar uma discussão.

Sinceramente? Não sirvo pra isso.

Mas sou brasileira e tal. Vou tentar mais um pouco.